NOVAMENTE é operada por José Mauro Peres Santos, pessoa física, CPF 972.562.267-72, com endereço em Rua Vicente de Caneco, 144, Bloco 16, Apto 507, Vila da Penha, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21215-550. Contato: contatonovamenteconsultoria@gmail.com. Esta pessoa é a controladora dos dados pessoais tratados pelo site e pela plataforma.
Usamos seus dados para: prestar o serviço de diagnóstico e consultoria contratado; calcular o Índice IOE; permitir a análise de documentos por inteligência artificial; enviar comunicações sobre sua conta; melhorar a plataforma; e cumprir obrigações legais.
O tratamento se baseia na execução de contrato (quando você cria uma conta ou contrata um serviço), no consentimento (quando você preenche o formulário de contato) e no legítimo interesse (para segurança e melhoria da plataforma).
Seus dados são processados pelos seguintes prestadores de serviço, sob contrato de confidencialidade:
Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.
Transferência internacional: alguns desses prestadores (Anthropic, Resend e Supabase, conforme a região de hospedagem) são empresas estrangeiras ou usam servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para execução do contrato que você firmou conosco e com cláusulas de proteção compatíveis com a LGPD (art. 33).
Utilizamos controle de acesso por linha (Row Level Security) no banco de dados, garantindo que cada empresa só acesse seus próprios dados, e conexões criptografadas (HTTPS) em toda a plataforma.
Para prestar suporte, um número reduzido de administradores autorizados da NOVAMENTE pode abrir a conta da sua empresa em uma visualização somente leitura. Eles não conseguem alterar, criar nem excluir nada, e não têm acesso às mensagens privadas do Assistente de IA nem às conversas do chatbot do seu site. Toda vez que um administrador abre a sua conta, a data e o administrador ficam registrados em um histórico de acessos. Esse acesso é usado apenas para responder a pedidos de suporte, investigar um problema que você reportou e verificar questões de cobrança e segurança, com base na execução do contrato e no legítimo interesse de segurança (LGPD, art. 7º, V e IX). Você pode pedir informações sobre esses acessos pelo contato indicado abaixo.
Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessário para cumprir obrigações legais. Dados de cobrança e notas fiscais são guardados pelo prazo exigido pela legislação fiscal. Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dados associados a qualquer momento pelo e-mail de contato.
Você tem direito a: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários; solicitar portabilidade; revogar consentimento; e solicitar informações sobre compartilhamento de dados. Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail acima.
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Esta política pode ser atualizada periodicamente. A data da última atualização está indicada no topo desta página.
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