NOVAMENTE é operada por José Mauro Peres Santos, pessoa física, CPF 972.562.267-72, com endereço em Rua Vicente de Caneco, 144, Bloco 16, Apto 507, Vila da Penha, Rio de Janeiro/RJ, CEP 21215-550. Contato: contatonovamenteconsultoria@gmail.com.
A NOVAMENTE oferece uma plataforma online de inteligência organizacional (Método OGS® e Índice IOE) que reúne diagnóstico, indicadores, módulos de gestão e análise de documentos com inteligência artificial. Ao criar uma conta ou contratar um plano, você declara ter lido e aceitado estes Termos e a Política de Privacidade.
Os planos, seus recursos e valores em reais (R$) estão na página Planos e são mostrados novamente na tela de contratação, antes do pagamento. Alguns planos incluem período de teste gratuito; ao término dele, a conta passa ao plano gratuito, salvo contratação de plano pago. Não pedimos cartão para iniciar o teste.
Você pode cancelar a assinatura a qualquer momento, pelo próprio aplicativo, sem ligar nem enviar documentos. Enviamos confirmação por e-mail. O cancelamento impede novas cobranças e o acesso ao plano pago continua até o fim do período já pago. Também é possível cancelar pelo e-mail de contato.
Pelo art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da contratação em até 7 dias corridos após o pagamento inicial, com devolução integral do valor pago, corrigido monetariamente. O pedido é feito pelo aplicativo ou pelo e-mail de contato, e o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento. Detalhes na Política de Cancelamento e Reembolso.
Depois do cancelamento, sua conta continua acessível no plano gratuito. Se pedir a exclusão da conta, apagamos os dados em até 30 dias, exceto o que a lei nos obriga a guardar, como registros fiscais e de contratação. Antes disso, você pode exportar seus dados pelo aplicativo ou pedir ajuda pelo e-mail de contato.
Partes do serviço usam inteligência artificial para analisar documentos e gerar textos e recomendações. Esses resultados podem conter erros e não substituem a avaliação de um contador, advogado ou outro profissional. A decisão final sobre qualquer medida é sua.
Trabalhamos para manter a plataforma disponível, mas podem ocorrer interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. Respondemos pelos danos que a lei determina. Nada nestes Termos limita direitos do consumidor previstos em lei.
O Método OGS®, o Índice IOE™, a plataforma e seus textos pertencem à NOVAMENTE. Os dados e documentos que você envia continuam sendo seus; você nos autoriza apenas a processá-los para prestar o serviço.
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas por e-mail ou na plataforma com antecedência razoável, e a data de atualização aparece no topo.
Dúvidas, reclamações e pedidos: contatonovamenteconsultoria@gmail.com. Aplica-se a lei brasileira. Para consumidores, fica eleito o foro do domicílio do consumidor.